Términos y Condiciones de Uso

Lajan Rapide

Versión vigente: Versión vigente: 9 de mayo de 2026

1. Naturaleza del servicio

Lajan Rapide es una plataforma de tecnología financiera que facilita transferencias de dinero desde México hacia Haití. No somos un banco. Operamos como corresponsalía de pago y entidad de transferencia de fondos, regulados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de México.

2. Elegibilidad

Para usar Lajan Rapide debes ser mayor de edad (18+), residente legal en México, y contar con identificación oficial vigente (INE, pasaporte o CURP). El servicio está disponible exclusivamente para envíos personales, no comerciales.

3. Proceso de transferencia

3.1. Tú seleccionas el monto en MXN y el destinatario en Haití.

3.2. Lajan Rapide te proporciona los datos para realizar el pago (SPEI, OXXO o cripto).

3.3. Una vez acreditado el pago, procesamos la transferencia al destinatario mediante Moncash o Natcash en Haití.

3.4. Los tiempos de entrega varían según el método de pago: SPEI (mismo día hábil), OXXO (hasta 72h), cripto (variable según red).

4. Comisiones y tipo de cambio

Las comisiones y el tipo de cambio se muestran antes de confirmar cada operación. La comisión por tarjeta de débito es del 5%. La comisión por OXXO se muestra en pantalla según configuración vigente.

El tipo de cambio incluye un spread (diferencial) que cubre riesgo cambiario y operativo. Una vez confirmada la transferencia, el tipo de cambio se congela por 24 horas.

5. Obligaciones del usuario

5.1. Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.

5.2. No utilizar el servicio para actividades ilícitas, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, o evasión fiscal.

5.3. Confirmar que el destinatario es una persona conocida y que los fondos provienen de fuentes lícitas.

5.4. Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

6. Limitación de responsabilidad

Lajan Rapide no se hace responsable por: errores en los datos del destinatario proporcionados por ti; retrasos causados por intermediarios bancarios; fallas en los servicios de Moncash/Natcash; o fuerza mayor (desastres naturales, regulaciones gubernamentales repentinas).

Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto de la comisión cobrada por la operación en cuestión, salvo dolo o culpa grave.

7. Cancelaciones y reembolsos

Antes de acreditarse el pago: Puedes cancelar sin costo.

Después de acreditarse: No se aceptan cancelaciones. Si el destinatario no puede recibir el dinero (cuenta inexistente, datos erróneos), procesaremos un reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, menos comisiones bancarias.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la aplicación, marca, logotipos y contenido son de Lajan Rapide. Está prohibida la ingeniería inversa, copia o distribución no autorizada.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si detectamos: actividad fraudulenta, violación de estos términos, requerimiento de autoridad competente, o riesgo para la seguridad del sistema.

Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Los datos de transacciones se conservan por obligaciones legales.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios entrarán en vigor 10 días después de su publicación. Si continuas usando el servicio después de ese plazo, se entenderá que aceptas los nuevos términos.