Eliminar Cuenta - Lajan Rapide

En Lajan Rapide, respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. A continuación te explicamos cómo eliminar tu cuenta y qué sucede con tus datos.

Pasos para Eliminar tu Cuenta

Paso 1: Inicia sesión en la app de Lajan Rapide.

Paso 2: Ve a Configuración (icono de engranaje en la parte inferior).

Paso 3: Selecciona Cuenta o Perfil.

Paso 4: Busca la opción Eliminar Cuenta y presiónala.

Paso 5: Confirma la eliminación. Tu cuenta será desactivada inmediatamente.

Datos que se Eliminarán

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Tokens de notificación push
Destinatarios guardados
Perfil de usuario

Datos que se Conservan (Retención Legal)

Importante: Por requisitos regulatorios y leyes contra el lavado de dinero (AML), debemos conservar ciertos registros financieros por un período de 7 años:

Historial de transferencias (con datos anonimizados)
Montos y fechas de transacciones
Registros de comisiones

Estos registros se desvinculan de tu identidad personal y se almacenan de forma anonimizada.

Eliminación por Contacto Directo

Si no puedes acceder a la app o prefieres que eliminemos tu cuenta manualmente:

Email: charlesagency4@gmail.com
Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta
Proceso: Responderemos en un plazo de 30 días hábiles.
Verificación: Deberás proporcionar el email asociado a tu cuenta para confirmar tu identidad.